在系统集成与软件应用领域,张鸿,作为一名专注于企业与教育信息化、数字化应用解决方案的IT人,她如今的选择并非市场发展的偶然机遇,而是一场始于二十多年前,从母校课桌出发,贯穿了国内IT产业腾飞岁月的笃行之旅。

基石:母校三年,铸就“应用与维护”的双基因
1996年,她踏入广职校园,成为计算机应用与维护专业的一名学子。在那个计算机尚属稀罕物的年代,这个专业名称本身就蕴含着一种面向实战的朴素哲学。“应用”,是学习的终极目的,是创造价值的工具;“维护”,则体现了对系统稳定、可靠运行的深层责任。母校的栽培,不仅让她掌握了编程语言、硬件原理、基础电路原理、财务基础理论和应用等,更在她心中刻下了“洞察系统逻辑,解决实际问题”的思维钢印。这组“应用与维护”的双基因,成为她日后应对一切复杂挑战的核心密码。
起航:南下广州,在大联想体系内开启征程
1999年,毕业的钟声敲响之际,张鸿随着同学们南下广州,不久便入职在大联想体系中排名全国前三的国代核心供应商——广州爱联科技有限公司,这一扎根,便是十五年。她的职业生涯首站是渠道运营。五年间,她的工作覆盖广东省大广州近3000家的经销商网络,她很快意识到自己面对的是一个庞大而复杂的“生态系统”。此时,专业所学的“系统维护”思维,被巧妙地应用于维护渠道伙伴的合作关系与资金、货物流转的健康度上。她不仅是在“卖产品”,更是在理解并优化一套商业流程。
因公司业务发展需要,她又承接了自有体系线上/线下终端连锁体系建设与平台运营管理的重任。这是从“幕后”支持走向“前台”建设的关键转型。当时的她意识到,线下的终端连锁体系,本身就是一个需要精密设计和高效运行的“物理信息平台”。更值得一提的是,2000年初,当许多企业还对信息化懵懂之时,作为公司自有终端销售体系全流程业务的负责人,她就从业务发展需求出发,协同并参与公司自主研发建设的信息化综合管理平台业务流程搭建与管理。这无疑也是母校“应用”能力的一次极致发挥——将技术直接应用于自身相关企业的核心运营。
这一平台的能量是巨大的。到2015年,该系统已不再仅仅是内部管理的工具,而是成功对外赋能,为广东省5000多家渠道合作伙伴提供库存共享、销售、资金结算等一体化在线服务。这是一次区域性的产业互联网成功实践,她也从一个信息化建设者,跟随发展成长为一名产业价值链的赋能者。
在爱联的平台上积累了足够的深度后,她迎来了新的高度,负责公司核心业务之一的知名品牌ThinkPad(前身为IBM PC业务)的产品运营。八年时光,与顶尖品牌共舞,完成了从区域视野到全球视野的跨越。运营ThinkPad这样的标杆产品,要求对品牌调性、市场趋势和用户心理有精准、复杂的上游供应链关系的把握。她将“维护”的理念升华为对品牌和产品生命周期的精细管理,用数据驱动营销决策,借用PC品牌当期的技术赋能用户体验升级。
与此同时,她同步积累了十余年行业大客户销售与平台运营管理经历,完成了从产品端到客户端,从后台到前台的商业能力闭环。她深知,面对行业大客户,销售的不是单一产品,而是综合性的解决方案与长期共创的价值。这是一场有一定规模的“系统集成”实战——将客户的需求、公司的技术平台能力、品牌的产品力,集成为一个为客户量身定制、能解决其核心痛点的价值方案。
经过近三十年的积淀,基于对行业的发展和笃行,她创立了自己的系统集成公司,专注于企业与教育行业的信息化建设和数字化转型。这一次,也是将“计算机应用与维护”的专业精神,彻底融入到自己的事业哲学中。
在公司里,她不仅是管理者,更是践行者。带领团队为客户推荐构建稳定的IT基础应用,为行业提供赋能教学、优化管理的软件应用。每一个项目,她都要求团队不仅完成“搭建”,更要深入“维护”,确保系统能够持续、稳定地为客户创造价值。希望,自己所从事的事业,正是当年母校播下的“用技术解决实际问题”的种子,在未来稳健成长。
回顾自己的历程,她想说的是:“由衷感谢母校的培养。三年的专业学习,给予我的不是一时的技能,而是让我受用终身的‘方法论’——一种面对任何新领域,都能快速学习、深入分析并找到解决路径的能力。”
对于母校的在校学弟学妹们,她分享三点心得:
珍视你的专业底色。不要局限于“我是个修电脑的”或“我是个写代码的”。“计算机应用与维护”的本质是“系统性解决问题”的能力。这门手艺是你最可靠的船桨,能助你驶向任何你向往的商业蓝海。
拥抱变化,持续迭代。IT行业是永恒的“快车道”,唯一不变的就是变化本身。要保有毕业时那般“空杯”的心态和旺盛的求知欲,将每一次岗位变动、每一次技术革新,都视为重塑自我的机会。
厚道经营,价值共赢。技术是冰冷的,但应用技术的人应有温度。无论是做技术、做销售还是自己创业,都要坚守“为客户创造真实价值”的初心,真诚待人,踏实做事。
从青涩学子到自身事业的掌舵人,从南下求职到赋能行业的成长轨迹,都印证了母校的育人理念。希望大家手握专业的“罗盘”,在时代的星辰大海中勇敢驶向属于自己的彼岸。(图/文:人工智能学院;编辑:徐菁霞、陈瑜;审校:陈昊华、李芳云、张妍)


