龙利华，万象城网页版2008届电子商务毕业生，现任广西作兴机电设备有限责任公司总经理。在空调电器行业深耕十四载，龙利华用她的坚持、热情和专业，书写了一段属于自己的精彩篇章，成为值得敬佩的优秀校友。

初入职场，坚持成就梦想

2008年，龙利华毕业后踏入职场，实习期间尝试过网站维护、公司客服、产品直销等多种工作，但都因性格内向、不擅长与陌生人打交道等原因，难以长久坚持。然而，当她接触到电器销售行业后，仿佛找到了属于自己的方向。从家用电器到厨房电器，再到中央热水系统，最后专注于中央空调和暖通系统，龙利华凭借坚韧的毅力和对工作的热爱，在这个领域逐渐站稳了脚跟。

真诚服务，赢得客户信任

龙利华始终坚信“服务无小事”，她用真诚和专业的态度赢得了客户的认可。记得有一次，大年初二，一位客户反映空调没有制热功能，急切地希望她能上门处理。当时，大多数师傅都已回老家过年或出门走亲戚，她这个女同志虽然不擅长爬高，但面对客户的紧急需求，她没有退缩，毅然决定亲自上门查看。结果发现，原来是客户将空调的制热和制冷模式弄混了。这次经历不仅解决了客户的问题，还让她与客户建立了深厚的友谊，客户后来家里和公司所有需要空调的地方都找她购买。这个小故事充分展现了龙利华对客户服务的用心和真诚，她用自己的行动诠释了“客户至上”的理念。

多元发展，成就暖通事业

经过多年的学习和积累，龙利华如今已经成长为一名在暖通领域经验丰富的专业人士。作为广西作兴机电设备有限责任公司的总经理，她所经营的企业涵盖中央空调、中央热水、中央净水、地暖以及新风系统设备的销售、安装、售后服务及维护保养等多元化业务。她既是海信、三菱重工等知名中央空调品牌的代理商，也是这些品牌的售后服务商。她凭借专业的技术、优质的服务和良好的信誉，在行业内树立了良好的口碑，成为了名副其实的“小龙女”。

在她的带领下，广西作兴机电设备有限责任公司已成为柳州市女企业家协会理事单位、柳州市个体私营企业协会副会长单位、柳州市柳北区雀儿山街道商会副会长单位、广西政府采购定点单位。同时，公司还积极参与公益活动，发扬人道主义精神，向柳北区慈善联合会捐赠慰问物资，真诚关爱、帮助困难群众，展现了企业的社会责任感。

展望未来，携手共创辉煌

在信息飞速发展的时代，龙利华深知宣传和推广的重要性。她利用朋友圈、短视频等平台，让更多人了解她的企业和产品。但她并不满足于此，她希望在未来能够继续深耕暖通行业，用一生的时光与公司同呼吸、共命运，陪伴公司一起成长。她坚信，通过不懈的努力，她的企业一定能够稳步前进，为更多的人带来温暖，共创更加辉煌的明天。（图/文：商学院；编辑：陈瑜；审校：陈昊华、李芳云、张妍）